Stara platforma B2B PSO, platformaopon.pl, stała przed kilkoma wyzwaniami. Przede wszystkim jej konstrukcja i przestarzałe technologie powodowały problemy z użytecznością i niezawodnością. Strona nie miała nowoczesnego wyglądu i nie nadążała za zmieniającymi się oczekiwaniami klientów.

Co więcej, brak optymalizacji mobilnej ograniczał dostęp i utrudniał zaangażowanie na smartfonach i tabletach. Dodatkowo istniała potrzeba zapewnienia bardziej spersonalizowanego doświadczenia użytkownika, aby sprostać różnorodnym potrzebom klientów.

Kluczowe wyzwania:

• Przestarzały interfejs graficzny i niedostosowanie do współczesnych standardów projektowania UX/UI
  

• Problemy z użytecznością i niezawodnością technologii wpływające negatywnie na satysfakcję użytkowników
  

• Brak optymalizacji pod kątem urządzeń mobilnych, mimo rosnącego udziału ruchu z tych źródeł

• Potrzeba wprowadzenia bardziej spersonalizowanych doświadczeń użytkownika oraz większych możliwości zarządzania usługami i treściami

Na podstawie jasno określonych celów i bolączek, Primotly przeprowadziło kompleksowy redesign i modernizację platformy, zgodnie z podejściem mobile-first oraz najnowszymi praktykami UX.

Zakres działań obejmował:

• Nowy interfejs użytkownika: atrakcyjny wizualnie, czytelny i zgodny z aktualnymi trendami designu
  

• Pełna optymalizacja mobilna: wygodna nawigacja i funkcjonalność dostępna na smartfonach i tabletach
  

• Nowe funkcje użytkowe:
  

  • możliwość dodawania zdjęć produktów w różnych sekcjach serwisu
    

  • wprowadzenie opcji subskrypcji z różnymi pakietami dostępu
    

  • wdrożenie kodów rabatowych
    

  • integracja z Przelewy24 dla wygodnych płatności online
    

• Usprawnienia administracyjne: nowy panel do zarządzania treścią umożliwiający edycję postów bezpośrednio z poziomu platformy
  

• Bezpieczeństwo i zgodność ze standardami: regularne przeglądy zabezpieczeń oraz aktualizacje technologiczne
  

„Primotly to dynamiczna firma z ogromnym potencjałem, oferująca kompleksową obsługę i wsparcie we wszystkich obszarach rozwoju oprogramowania.”
Tomasz Jeziorek | IT Manager

Efekty i wartość biznesowa

W efekcie dwuletniej współpracy udało się gruntownie usprawnić platformę PSO:

• Nowoczesny i responsywny design dostosowany do różnych typów urządzeń
  

• Lepsze doświadczenia użytkowników i administratorów dzięki nowym funkcjonalnościom
  

• Możliwość dostosowania ofert do zróżnicowanych potrzeb klientów (np. pakiety subskrypcyjne)
  

• Szybki i bezpieczny proces płatności dzięki integracji z Przelewy24
  

• Lepsze zarządzanie treścią i większa efektywność działań operacyjnych
  

• Zwiększenie konkurencyjności PSO w sektorze e-commerce B2B
  

„Efektem 2-letniej współpracy jest duże usprawnienie naszej platformy - pod względem funkcjonalności, ale także wydajności. Dzięki wprowadzonym zmianom umocniliśmy się na pozycji lidera wśród serwisów B2B w branży oponiarskiej.”
Tomasz Jeziorek | IT Manager