Czy zdarzyło Ci się zachwycić intuicyjną nawigacją na stronie internetowej, płynnym flow w aplikacji, czy pomysłowym rozmieszczeniem przycisków w nowym urządzeniu? Jeśli tak, to doświadczyłeś/łaś magii dobrego User Experience w akcji. Jednym z najbardziej poszukiwanych zawodów w branży IT jest UX Designer, którego zadaniem jest zadbanie o to, by interakcje z produktem czy usługą przebiegały gładko i przyjemnie. W poprzednich artykułach zastanawialiśmy się nad tym, w jaki sposób UX i UI mogą zaważyć na sukcesie projektu oraz wyjaśniliśmy jaką rolę pełni Digital Product Designer. Dziś postaramy się prześledzić kroki, które należy przejść na drodze do zostania UX Designerem. Niezależnie od tego, czy jesteś świeżo upieczonym absolwentem, który szuka swojej pierwszej pracy w IT, czy profesjonalistą gotowym na zawodowe zmiany – nasz przewodnik jest dla Ciebie!
Edukacja
Odniesienie sukcesu jako projektant UX jest wynikiem połączenia umiejętności, doświadczenia i poświęcenia. Ostatecznie to właśnie ilość pracy włożonej w naukę i pracę nad projektami pomoże Ci wznieść się na profesjonalny poziom. Przyjrzyjmy się bliżej różnym ścieżkom zdobywania wiedzy UX.
Wyższe wykształcenie
Choć przeważnie nie jest to główny wymóg, aby pracować w zawodzie, to wielu projektantów UX posiada tytuł licencjata lub magistra w dziedzinach związanych z doświadczeniami użytkownika, projektowaniem, czy informatyką. Obecnie wiele uczelni posiada w swojej ofercie studia podyplomowe, które kształcą w obszarach związanych bezpośrednio z UX Designem. Studia mogą zapewnić solidne podstawy w zakresie zasad projektowania, badań użytkownika i testowania użyteczności. Uczelnia daje Ci możliwość spotkania się z ekspertami i otrzymania feedbacku, który może znacznie przyspieszyć Twoją naukę.
Bootcampy
Bootcampy to szybszy sposób na naukę podstaw, ale ich zaletą jest także możliwość uzyskania feedbacku od profesjonalistów, którzy mają już doświadczenie komercyjne. Jest to intensywny przyspieszony kurs, który koncentruje się bardziej na zastosowaniu teorii w praktyce, niż na zagłębianiu się w szczegóły każdego aspektu procesu projektowania. Po jego ukończeniu zazwyczaj uczestnicy mają jeden gotowy projekt do zaprezentowania w swoim portfolio. Jak wybrać odpowiedni bootcamp? Najlepszym sposobem jest sprawdzenie programu i przeczytanie recenzji oraz opinii byłych studentów.
Samodzielna nauka
Wielu odnoszących sukcesy projektantów UX jest samoukami. Jeśli jesteś zdeterminowany i zdyscyplinowany, może to być właściwa ścieżka dla Ciebie. Istnieje wiele książek, kursów online obejmujących różne tematy związane z UX, bezpłatnych tutoriali (koniecznie sprawdź Figma Learn i bibliotekę zasobów) oraz grupy dyskusyjne, z których możesz się uczyć. Jedynym minusem jest to, nikt nie pomoże Ci w znalezieniu wartościowych źródeł do nauki czy nie wskaże popełnianych błędów.
UX Designer: niezbędne umiejętności
UX Designer ma znacznie więcej obowiązków, niż samo projektowanie. Tak naprawdę sesje brainstormingowe, warsztaty i inne spotkania są nierozerwalnie związane z życiem projektanta. Dobry specjalista powinien posiadać szeroki wachlarz umiejętności, aby sprostać każdemu wyzwaniu.
Umiejętności twarde
Zasady projektowania i dobre praktyki
Istnieją określone zbiory zasad i dobrych praktyk, które powinien znać każdy projektant. Pomagają uniknąć typowych błędów i pomagają skupić się na bardziej skomplikowanych częściach projektu, które wymagają Twojej uwagi.
User Research
Prowadzenie badań z użytkownikami wymaga nie tylko wiedzy o właściwych metodach i sposobie ich wykorzystania, ale także cierpliwości, umiejętności komunikacyjnych, uważnego słuchania i empatii. Ten punkt łączy wiedzę z umiejętnościami interpersonalnymi.
Wireframing i prototypowanie
Tworzenie makiet i prototypów to najlepszy sposób na wizualizację swoich pomysłów i pokazanie ich zespołowi. Testy użyteczności przeprowadzane są na prototypach. Służą również jako przewodniki wizualne dla projektantów UI i programistów.
Narzędzia
Nie ma jednej oficjalnej listy narzędzi do UX designu, z których korzystają wszyscy projektanci. Każda firma sama decyduje, które oprogramowanie jest najbardziej dopasowane do jej potrzeb i projektów. UX Designierzy powinni wiedzieć, jak korzystać z narzędzi do badań użytkowników, tworzenia pomysłów, tworzenia wireframe’ów, prototypowania i współpracy z zespołem.
Umiejętności miękkie
Komunikacja
Jako Projektant UX najprawdopodobniej będziesz pracować w multidyscyplinarnym zespole. Dobre umiejętności komunikacyjne pomagają skutecznie komunikować się z programistami, interesariuszami i innymi osobami zaangażowanymi w projekt.
Umiejętność pracy w zespole
Projektant UX pracuje w zespole. Ta praca nie jest najlepszym wyborem dla samotników, którzy chcą cały czas pracować sami. Bycie komunikatywnym jest kluczem do sukcesu.
Prezentacja
Jako UX Designer nie możesz po prostu wymyślać genialnych rozwiązań, ale musisz także zaprezentować je zespołowi i wyjaśnić, dlaczego są dobre.
Jak zdobyć doświadczenie jako początkujący UX Designer?
Posiadanie odpowiedniego doświadczenia i dobrego portfolio prezentującego Twoje umiejętności jest niezbędne, aby dostać pracę jako UX Designer. Jak zdobyć cenne doświadczenie, gdy dopiero zaczynasz? Czym warto pochwalić się w CV?
Własne projekty
Najprostszy sposób na uzupełnienie portfolio. W grupach poświęconych nauce UX możesz znaleźć innych aspirujących projektantów, z którymi możesz współpracować, tworząc większy projekt.
Wolontariat
Zatrudnienie doświadczonego specjalisty UX jest kosztowne. Skontaktuj się z organizacjami non-profit i charytatywnymi, które mogą skorzystać z pomocy projektanta UX. To dobry sposób nie tylko na zdobycie doświadczenia, ale i cennych kontaktów. Networking jest naprawdę ważny, ponieważ może otworzyć przed Tobą wiele drzwi w branży.
Hackatony
Hackathony są zazwyczaj powiązane z programistami, ale w zależności od projektu mogą w nich uczestniczyć także graficy i projektanci UX. Informacje o możliwości dołączenia do poszczególnych zespołów dostępne są na stronie wydarzenia przed rozpoczęciem hackatonu.
Zastosuj wiedzę o UX w swojej obecnej pracy
Wykorzystaj swoje umiejętności i wiedzę i spróbuj zidentyfikować i rozwiązać problemy związane z doświadczeniami użytkowników w swoim miejscu pracy. Może uda Ci się przeprowadzić kilka wywiadów z użytkownikami lub ulepszyć architekturę informacji?
Najczęściej zadawane pytania: UX Design
Droga do zdobycia pierwszej pracy jako UX Designer może być wyboista. Im bardziej zagłębiasz się w ten temat, tym więcej pytań możesz przychodzić Ci na myśl. Poniżej odpowiadamy na kilka z nich.
Czy można zostać UX Designerem bez doświadczenia?
Bez formalnego wykształcenia – tak, bez odpowiedniego doświadczenia – może to być trudne, ponieważ jest to obecnie bardzo konkurencyjny rynek. Praktyczne doświadczenie wyróżni Cię spośród innych kandydatów i zawsze będzie działać na Twoją korzyść.
Ile czasu zajmuje zostanie UX Designerem?
Ludzie często pytają: „Czy mogę nauczyć się UX w 3 miesiące?” i odpowiedź brzmi: tak, w tym czasie można nauczyć się podstaw projektowania UX, a nawet wykonać swoje pierwsze projekty. Choć to za krótko, żeby zdobyć doświadczenie i znaleźć pracę. Nie ma drogi na skróty: aby osiągnąć swój cel, trzeba włożyć w to dużo pracy i czasu. Nie pozwól jednak, aby Cię to zniechęciło! Im więcej będziesz projektować, tym szybciej staniesz się UX Designerem.
Jakie umiejętności posiada UX Designer?
Umiejętności obejmują badania użytkowników, tworzenie wireframe’ów, prototypowanie i znajomość tworzenia architektury informacji. Potrzebujesz także empatii, doskonałej komunikacji, zdolności adaptacyjnych i nastawienia na rozwiązywanie problemów.
Jaka jest najlepsza droga do zostania UX Designerem?
Zła wiadomość jest taka, że nie ma jednej właściwej ścieżki dla wszystkich. Jednak pomimo tego istnieje wiele opcji do wyboru, w zależności od budżetu, stopnia zajętości i wcześniejszych doświadczeń, przez co możesz wybrać to, co najbardziej Ci odpowiada! Bez względu na to, jaki jest Twój ulubiony styl uczenia się i czy możesz poświęcić cały swój czas na naukę projektowania, masz wiele możliwości rozwoju i doskonalenia swoich umiejętności. Gdy będziesz gotowy, nie zapomnij aplikować na odpowiednie stanowiska i poprawiać swoje portfolio w oparciu o feedback. Powodzenia!
