Digital omvandling i två spår: E-handel & Verktyg för medarbetare
Med över 140 års erfarenhet är Betafence en global ledare inom stängselsystem. Men även de mest etablerade företagen måste utvecklas. För att behålla sin ledande position i en hårt konkurrensutsatt bransch beslutade Betafence att modernisera två avgörande delar av sin verksamhet:
Den kundinriktade e-handelsplattformen, för att förenkla online-konfigurering av stängsel och öka B2C-försäljningen
De interna säljstöds verktygen, för att förenkla och effektivisera det dagliga arbetet för medarbetarna
I båda fallen hindrades utvecklingen av föråldrade system och begränsade plattforms flexibilitet. En digital översyn var nödvändig – med fokus på användbarhet, prestanda och skalbarhet.
Country
England
Timeline
2018
Industry
Omkretslösningar, service och systemintegration
Vår lösning
Vi samarbetade med Betafence för att leda båda transformations spåren: ett för externa användare, ett för interna team.
1. Ny e-handelsplattform (B2C)
Den ursprungliga Presta-baserade butiken kunde inte stödja avancerade försäljningsverktyg som stängsel kalkylator eller produktkonfigurator. Vi byggde om hela plattformen med Sylius, och skapade en helt anpassad och lättadministrerad webbutik.
Nyckelfunktioner inkluderade:
En dedikerad stängselkonfigurator som hjälper användare att välja matchande komponenter med realtids förslag
En stängsel designer baserad på Google Maps för att visualisera layouter, beräkna mått och uppskatta kostnader
Ett modulärt CMS som möjliggör flexibel hantering av innehåll, produkter och varianter
Integration med betalning gateway och faktureringssystem
En smart leveransmodell med regler för viktbaserad frakt, fraktfria gränser och postnummer filtrering.
Facebook Messenger-chattwidget för förbättrad kundsupport
"Efter 10 månaders arbete med Primotly har vår månatliga försäljning ökat med 10 % – och trenden håller i sig."
— Ramsudharsan Manoharan, Projektledare, Betafence
Resultat? En smidig köpupplevelse som gjorde det enklare och roligare att köpa stängsel – och som bidrog till konkret affärstillväxt.
2. Internt konfigurationsverktyg (B2B)
Samtidigt kämpade Betafences interna team med komplicerad och tidskrävande offert förberedelse. Vi byggde en skräddarsydd konfiguratorapp som hjälper medarbetare att skapa detaljerade stängsel offerter snabbt och korrekt.
Verktyget möjliggör:
Skapa kompletta konfigurationer från hela produktkatalogen
Automatisk tillämpning av logiska beroenden (t.ex. 2 stolpar krävs per grind)
Navigering genom parametrar via ett strömlinjeformat gränssnitt
Export av detaljerade PDF-filer för att slutföra offerter eller dela med kunder
Detta minskade tiden och felen i offertprocessen avsevärt och gav medarbetarna mer kontroll och sinnesro.
World-class technologies
Sömlös migrering
För att öka möjligheterna till personaliserade tjänster beslutade vi att migrera butiken från Prestashop. Vi analyserade noggrant Betafences behov för att hitta det bästa verktyget. Efter intervjuer och djupgående analys föll valet på plattformen Sylius – en lösning som möjliggjorde vidareutveckling av butiken med avancerade funktioner.
Våra utvecklare skapade en avancerad konfigurator som låter användare rita sina stängsel direkt på Google Maps. Det här unika verktyget gör det möjligt att mäta faktiska avstånd, räkna ut hur många paneler som behövs och automatiskt beräkna det uppskattade priset. Både befintliga och nya kunder fick därmed en ny, bekväm funktion som förbättrar köpupplevelsen.
"Som en del av vår företagsutveckling beslutade vi att utforska nya försäljningsvägar mot B2C-marknaden, utöver våra befintliga B2B-kanaler. Primotly bidrog med teknisk expertis och starka referensprojekt, vilket övertygade oss att byta till Sylius-plattformen. Vi blev imponerade av teamets flexibilitet och vilja att ta sig an nya utmaningar. Det öppna och vänliga samarbetet, både med oss och externa team, uppskattades mycket. Veckovisa genomgångar och tydlig kommunikation gjorde projektet smidigt. Vår nya webbutik är redan lanserad. Nu analyserar vi resultat och trafik tillsammans – men vi är redan mycket nöjda med samarbetet."
