DOOD: En digital plattform för lokala livsmedelsföretag

DOOD är en innovativ plattform utformad för företag inom livsmedelssektorn – såsom restauranger, bagerier och grönsakshandlare – som vill ta sina erbjudanden online och snabbt samt bekvämt nå sina kunder. Inom bara 24 timmar kan leverantörer lansera en personlig webbutik med hemleverans eller "click & collect"-alternativ.

Trots ambitiösa expansionsplaner för både applikationen och CMS-panelen saknade den befintliga tekniska arkitekturen den flexibilitet som krävdes för att stödja dessa mål.

Nyckelutmaningar inkluderade:

  • Otillräcklig flexibilitet i befintlig teknikstack för att möta marknadens föränderliga krav

  • Behov av att designa och implementera nya funktioner för orderhantering, integration av externa enheter och utökad marknadsplats

  • Förbättrad UX/UI samt säkerställande av lösningens skalbarhet

  • Ett intuitivt gränssnitt för användare utan teknisk bakgrund

Country

Frankrike

Timeline

2020

Industry

Livsmedel

Case study preview

Vår lösning

Efter en grundlig analys av kundens behov byggde vi om plattformen nästintill från grunden. Vår strategi fokuserade på marknadens nuvarande krav, samtidigt som vi lade grunden för framtida tillväxt.

Viktiga åtgärder inkluderade:

  • Komplett omdesign av användargränssnittet och förbättrad användarupplevelse (UX/UI)

  • Implementering av nya funktioner:
    • Integration med kassaregister och kvittoskrivare

    • Koppling till leveranssystem

    • Marknadsplats-funktion möjliggör beställningar från flera butiker i en och samma kassa

    • Skräddarsydd algoritm för att stödja onlineförsäljning, även för tekniskt ovana användare

    • Smidigt köpflöde för snabb och bekväm matbeställning

    • Butikspersonalisering och integration med White Label-sajt (www.dood.com), sociala medier och Google

“Tack vare välplanerade åtgärder och ett modernt angreppssätt kunde vi implementera alla förbättringar som kunden efterfrågade.”


World-class technologies

Unicornly logo Beer Hawk logo LaSante.net logo Betafence logo Platformaopon.pl logo Saveur Bière logo
  • Unicornly logo
  • Beer Hawk logo
  • LaSante.net logo
  • Betafence logo
  • Platformaopon.pl logo
  • Saveur Bière logo

Affärsresultat

DOOD utvecklades till en fullt fungerande, skalbar digital plattform anpassad efter lokala livsmedelsföretag och deras kunders behov – särskilt avgörande under snabba marknadsförändringar som under pandemin.

Kundfördelar inkluderade:

  • Möjlighet att lansera en onlinebutik inom 24 timmar

  • Ökad ordervolym tack vare omfattande funktionalitet och lättanvänt gränssnitt

  • Förbättrad operativ effektivitet genom integration med POS och skrivare

  • Möjlighet att skapa lokala marknadsplatser med flera leverantörer

  • Intuitiv design anpassad för användare utan teknisk erfarenhet

  • Förbättrad köpupplevelse med leveransalternativ och minskade väntetider

Viktiga insikter

  • Snabb onboarding och enkel användning är avgörande för digitala verktygs framgång inom lokala tjänster

  • Personalisering och teknisk flexibilitet gör företag mer anpassningsbara i föränderliga marknader

  • Skräddarsydda algoritmer kan driva försäljning oavsett användarens tekniska kompetens

  • Integrationer med enheter och tredjepartssystem förbättrar den operativa prestandan


Framtida utvecklingspotential

  • Lansering av ett analysverktyg för spårning av försäljning och kundbeteende

  • Utbyggnad av marknadsplatsen med integration av regionala leveranstjänster

  • Implementering av lojalitetsprogram och kundrecensionssystem

  • Mobilapp för leverantörer med inbyggda notiser

  • Flerspråkigt stöd och expansion till internationella marknader


Do you have a similar problem?

For more details contact our business expert

Let us know what your digital project needs and see how quickly you can scale it with Primotly